Daftar isi
Mungkin kamu sudah tidak asing lagi dengan Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia. Namun, apa kamu tahu tentang Shopee Food? Shopee Food adalah layanan pesan-antar makanan yang disediakan oleh Shopee untuk memudahkan penggunanya dalam mencari dan membeli makanan. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendalam cara daftar Shopee Food baik sebagai merchant maupun sebagai driver, beserta tips dan ketentuannya.
Apa Itu Shopee Food?
Shopee Food adalah layanan pesan-antar makanan yang dikembangkan oleh Shopee. Shopee Food hadir sebagai solusi bagi pengguna Shopee yang ingin pesan makanan secara online. Shopee Food menawarkan berbagai pilihan menu makanan dari berbagai merchant atau penjual makanan yang telah bekerja sama dengan melakukan cara daftar Shopee Food.
Cara Daftar Shopee Food Merchant
Bagi kamu yang memiliki usaha kuliner dan ingin memperluas jangkauan pasar, mendaftar sebagai Shopee Food Merchant bisa menjadi pilihan tepat. Berikut ini adalah langkah-langkah cara daftar Shopee Food sebagai merchant:
- Download dan Install Aplikasi Shopee
Pertama-tama, kamu harus mengunduh dan menginstal aplikasi Shopee pada perang kat kamu. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
- Buka Aplikasi dan Pilih Shopee Food Center
Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan masuk ke akun Shopee kamu. Dari halaman utama, cari dan pilih opsi Shopee Food Center.
- Pilih Daftar sebagai Merchant
Dalam opsi Shopee Food Center, kamu akan menemukan pilihan untuk mendaftar sebagai merchant. Klik pilihan tersebut dan kamu akan diarahkan ke halaman pendaftaran merchant.
- Isi Formulir Pendaftaran
Formulir pendaftaran akan meminta beberapa informasi penting tentang usaha makanan kamu, termasuk nama usaha, alamat, jenis makanan yang dijual, dan lain sebagainya. Pastikan untuk mengisi formulir ini dengan data yang valid dan akurat.
- Verifikasi dan Menunggu Konfirmasi
Setelah mengisi formulir, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi dengan mengupload dokumen-dokumen tertentu. Setelah itu, kamu tinggal menunggu konfirmasi dari pihak Shopee. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari.
Baca Juga: Tips Menjual Barang di Shopee untuk Pemula
Cara Daftar Shopee Food Driver
Selain sebagai merchant, kamu juga bisa mendaftar sebagai Shopee Food Driver atau mitra pengantar makanan. Berikut adalah cara daftar Shopee Food sebagai driver:
- Download dan Install Aplikasi Shopee Driver
Berbeda dengan merchant, jika kamu ingin mendaftar sebagai driver, kamu perlu mengunduh aplikasi khusus yang bernama Shopee Driver. Aplikasi ini juga tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
- Buka Aplikasi dan Pilih Daftar sebagai Driver
Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan pilih opsi Daftar sebagai Driver. Kamu akan diarahkan ke halaman pendaftaran driver.
- Isi Formulir Pendaftaran
Sama seperti pendaftaran merchant, kamu perlu mengisi formulir dengan data yang akurat. Kamu juga perlu mengupload beberapa dokumen seperti SIM, KTP, dan foto kendaraan yang akan kamu gunakan.
- Verifikasi dan Menunggu Konfirmasi
Setelah semua data dan dokumen terkirim, kamu hanya perlu menunggu konfirmasi dari pihak Shopee. Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari.
Ketentuan Daftar Shopee Food
Sebelum melakukan cara daftar Shopee Food Merchant atau Driver, kamu perlu memahami beberapa ketentuan yang berlaku. Berikut adalah beberapa ketentuan untuk cara daftar Shopee Food tersebut:
- Usia
Untuk mendaftar sebagai merchant atau driver, kamu harus berusia minimal 18 tahun.
- Dokumen
Kamu perlu mempersiapkan beberapa dokumen terlebih dahulu sebelum mendaftar. Untuk merchant, dokumen yang dibutuhkan biasanya adalah NPWP, SIUP, dan NIB. Sementara untuk driver, kamu perlu menyediakan SIM, KTP, dan foto kendaraan.
- Verifikasi
Semua dokumen yang kamu kirimkan akan diverifikasi oleh pihak Shopee. Pastikan semua dokumen yang kamu kirim adalah asli dan valid.
Tips Join Shopee Food Sebagai Merchant
Menjadi merchant di Shopee Food bukan hanya tentang mendaftar dan memasukkan produk. Kamu juga perlu melakukan beberapa langkah strategis agar usaha kuliner kamu sukses di platform ini. Berikut adalah beberapa tips cara daftar Shopee Food sebagai merchant penting yang perlu kamu perhatikan:
1. Siapkan Menu yang Menarik
Langkah pertama yang perlu kamu lakukan untuk tips cara daftar Shopee Food adalah mempersiapkan menu yang menarik. Tidak hanya soal rasa, tampilan makanan juga sangat penting untuk menarik perhatian pembeli. Pastikan kamu menyajikan foto makanan yang menarik dan berkualitas. Foto makanan yang baik adalah yang mampu memperlihatkan detail makanan dan membuat orang yang melihatnya merasa lapar. Jangan lupa untuk memberikan deskripsi makanan yang jelas dan menarik.
Selain itu, berikan variasi menu sebanyak mungkin. Pelanggan biasanya suka mencoba berbagai jenis makanan, jadi semakin beragam menu yang kamu tawarkan, semakin banyak pelanggan yang mungkin tertarik dengan usaha kuliner kamu. Namun, pastikan juga kamu bisa mempertahankan kualitas makanan di setiap menu yang ditawarkan.
2. Tentukan Harga yang Kompetitif
Harga adalah faktor penting lainnya yang sering dipertimbangkan pelanggan. Kamu perlu menentukan harga yang kompetitif dalam tips cara daftar Shopee Food agar bisa bersaing dengan merchant lainnya. Lakukan riset pasar untuk mengetahui berapa harga rata-rata untuk makanan sejenis. Namun, pastikan juga harga yang kamu tentukan masih memberikan keuntungan.
3. Berikan Pelayanan yang Baik
Pelayanan yang baik akan membuat pelanggan merasa puas dan kembali memesan makanan dari kamu. Pastikan makanan diantar tepat waktu dan dalam kondisi yang baik untuk tips cara daftar Shopee Food. Selain itu, respons cepat dan ramah kepada setiap pertanyaan atau keluhan pelanggan juga sangat penting.
Kamu juga perlu memastikan bahwa makanan yang dipesan pelanggan tersedia dan bisa segera diproses. Jika terjadi keterlambatan atau masalah lain, segera informasikan kepada pelanggan dan berikan solusi yang terbaik.
4. Lakukan Promosi
Promosi adalah cara efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan. Shopee seringkali menyediakan berbagai fitur promosi yang bisa kamu manfaatkan, seperti voucher, cashback, dan diskon. Selain itu, kamu juga bisa melakukan promosi sendiri, misalnya dengan membagikan kode referral atau membuat event spesial.
Lakukan promosi secara rutin dan kreatif untuk tips cara daftar Shopee Food agar pelanggan selalu penasaran dan ingin mencoba makanan di usaha kuliner kamu. Kamu juga bisa bekerja sama dengan influencer atau food blogger untuk membantu mempromosikan produk.
5. Terus Berinovasi
Dunia kuliner adalah dunia yang dinamis, selalu ada tren baru yang muncul. Oleh karena itu, kamu perlu terus berinovasi, baik dalam hal menu, pelayanan, maupun strategi promosi. Selalu update dengan tren kuliner terkini dan coba aplikasikan di usaha kuliner kamu. Dengan begitu, usaha kuliner kamu tidak akan pernah ketinggalan zaman dan selalu menarik minat pelanggan.
6. Mengelola Stok Dengan Baik
Pengelolaan stok atau persediaan makanan adalah hal penting lainnya yang harus diperhatikan. Kamu perlu memastikan bahwa stok makanan selalu cukup untuk memenuhi pesanan pelanggan. Namun, juga perlu diingat untuk tidak terlalu berlebihan dalam menyimpan stok, terutama untuk bahan makanan yang mudah basi. Pengelolaan stok yang baik akan membantu kamu menghindari kerugian dan memastikan kualitas makanan tetap terjaga.
7. Menyediakan Opsi Pembayaran yang Bervariasi
Pada era digital ini, banyak orang yang lebih memilih untuk melakukan transaksi secara non-tunai. Oleh karena itu, penting bagi kamu untuk menyediakan opsi pembayaran yang bervariasi. Pastikan kamu menerima pembayaran melalui berbagai metode, seperti transfer bank, e-wallet, dan lainnya. Hal ini akan membuat pelanggan lebih mudah dan nyaman saat melakukan pembayaran.
8. Menciptakan Hubungan Baik dengan Pelanggan
Terakhir, namun tidak kalah penting, adalah menciptakan hubungan baik dengan pelanggan. Kamu bisa melakukan ini dengan berbagai cara, seperti memberikan pelayanan yang baik, merespons cepat pertanyaan atau keluhan, dan menghargai loyalitas pelanggan, misalnya dengan memberikan diskon khusus atau hadiah untuk pelanggan setia. Dengan menciptakan hubungan baik dengan pelanggan, peluang mereka untuk kembali dan memesan makanan dari kamu akan menjadi lebih besar.
Kesimpulan
Shopee Food adalah layanan pesan-antar makanan yang bisa menjadi peluang bisnis baik untuk merchant maupun driver. Cara daftar Shopee Food cukup mudah dan prosesnya pun tidak memakan waktu lama. Selalu pastikan untuk memahami semua ketentuan yang berlaku dan siapkan segala yang dibutuhkan sebelum mendaftar.
Referensi:
- “Shopee Food Officially Launched to Compete with GoFood and GrabFood”, Ekrut, Accessed on May 18, 2023, https://www.ekrut.com/media/shopee-food-officially-launched-to-compete-with-gofood-and-grabfood
- “How to Register as a Shopee Food Merchant”, Shopee Help Center, Accessed on May 18, 2023, https://help.shopee.co.id/id/s/article/Bagaimana-cara-mendaftar-menjadi-merchant-ShopeeFood-1542961596930
- “How to Register as a Shopee Food Driver”, Shopee Help Center, Accessed on May 18, 2023, https://help.shopee.co.id/id/s/article/Bagaimana-cara-mendaftar-menjadi-driver-ShopeeFood-1542961596930